Privacy policy
Last updated: 10 November 2026
- Your data is yours. We never sell it.
- Progress photos stay on your phone unless you turn on Photo backup.
- Meal photos for the AI Calorie Tracker are not stored.
- Your team leader sees only what you choose to share, plus your plan status (free trial, paying or ended).
- You can delete your account and data at any time.
Wellsy is run by Wellsy Digital (SSM 202603284638) ("we"). This page explains what we collect, why, and your choices. We follow Malaysia's Personal Data Protection Act 2010 (PDPA).
1. What we collect
- Your account: your email address and the name you choose.
- Your wellness entries: weight, body measurements, food, protein, water, supplements, fasting, exercise, mood, reflections, symptoms and notes you log. This is health data, so we only keep it with your agreement.
- Progress photos: these stay on your phone only, unless you turn on Photo backup. We remove location data from every photo.
- Meal photos and meal descriptions for the AI Calorie Tracker: sent once to our AI provider to estimate calories and protein. We do not store the photo.
- If you ask to be a team leader: the name, team name and WhatsApp number you give us, so we can contact you.
- How you found us: if you signed up through a partner's link, the partner's code, so we can thank the right partner. It is not shown to anyone else.
- Your plan: which plan you have and when it ends. Payments are handled by our payment provider; we never see your card details.
- Phone notifications: if you turn them on, a technical code so we can send reminders to your phone.
2. Why we use it
- To run the app and back up your data so you don't lose it.
- To send reminders and nudges you agreed to.
- To give you the plan you paid for and reply to your questions.
- We never sell your data and never use it for ads.
3. Who can see it
- You.
- Your team leader, only if you join a team: they see how active the team is, results of challenges you join, and anything you choose to share (for example exercise). They do not see your weight, food or photos unless you share them. Leaders always see your plan status: on a free trial (and when it ends), paying, or ended. Never your payment details.
- Friends you accept, only what you choose to share.
- Our service providers, who store or process data for us: cloud database and hosting (Supabase, Netlify), AI meal analysis (Anthropic) and payments (our payment provider). Some of their servers may be outside Malaysia; they must keep your data safe.
4. Your choices and rights
- Turn sharing, nudges and reminders on or off at any time in Settings.
- Ask to see, correct or delete your data, or withdraw your agreement: email wellsydigital@gmail.com. We reply within 21 days.
- Delete your account yourself in Settings → Privacy → Delete my account. Your account, cloud backup and photos in our cloud are removed straight away.
- If you ask us by email to delete your data, we do it within 30 days.
5. Keeping it safe
- Your data is protected by secure sign-in and database rules, so only you (and people you allow) can read it.
- If there is ever a data breach that could harm you, we will tell you and the authorities as the law requires.
6. Payments and refunds
All plans are one-time payments with no auto-renewal, and are not refundable, including when you delete your account. We refund in full if you were charged twice for the same plan, or if a technical problem stops you from using Wellsy and we cannot fix it within 14 days. Email wellsydigital@gmail.com with your payment receipt.
7. Not medical advice
Wellsy helps you track habits. It is not a doctor. Talk to a health professional before big changes to diet or fasting.
8. Contact
Wellsy Digital (SSM 202603284638) · wellsydigital@gmail.com
If this page changes, we will show a note in the app.
Dasar privasi
Dikemas kini: 10 November 2026
- Data anda milik anda. Kami tidak sekali-kali menjualnya.
- Gambar progres kekal dalam telefon anda kecuali anda hidupkan Photo backup.
- Gambar makanan untuk AI Calorie Tracker tidak disimpan.
- Ketua team anda hanya nampak apa yang anda pilih untuk kongsi, serta status pelan anda (percubaan percuma, sudah bayar atau tamat).
- Anda boleh padam akaun dan data anda bila-bila masa.
Wellsy dikendalikan oleh Wellsy Digital (SSM 202603284638) ("kami"). Halaman ini menerangkan data yang kami kumpul, sebabnya, dan pilihan anda. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
1. Data yang kami kumpul
- Akaun anda: alamat emel dan nama yang anda pilih.
- Catatan kesihatan anda: berat badan, ukuran badan, makanan, protein, air, suplemen, puasa, senaman, mood, refleksi, simptom dan nota yang anda catat. Ini data kesihatan, jadi kami hanya menyimpannya dengan persetujuan anda.
- Gambar progres: kekal dalam telefon anda sahaja, kecuali anda hidupkan Photo backup. Kami buang data lokasi daripada setiap gambar.
- Gambar dan penerangan makanan untuk AI Calorie Tracker: dihantar sekali kepada penyedia AI kami untuk anggar kalori dan protein. Kami tidak menyimpan gambar itu.
- Jika anda minta jadi ketua team: nama, nama team dan nombor WhatsApp yang anda beri, supaya kami boleh hubungi anda.
- Cara anda jumpa kami: jika anda daftar melalui pautan rakan kongsi, kod rakan kongsi itu, supaya kami boleh berterima kasih kepada rakan kongsi yang betul. Ia tidak ditunjukkan kepada orang lain.
- Pelan anda: pelan yang anda ada dan tarikh tamat. Bayaran diuruskan oleh penyedia pembayaran kami; kami tidak nampak butiran kad anda.
- Notifikasi telefon: jika anda hidupkan, satu kod teknikal supaya kami boleh hantar peringatan ke telefon anda.
2. Kenapa kami gunakannya
- Untuk menjalankan app dan menyimpan salinan data anda supaya tidak hilang.
- Untuk menghantar peringatan dan nudge yang anda setuju.
- Untuk memberi pelan yang anda bayar dan menjawab soalan anda.
- Kami tidak sekali-kali menjual data anda dan tidak menggunakannya untuk iklan.
3. Siapa boleh lihat
- Anda.
- Ketua team anda, hanya jika anda sertai team: mereka nampak keaktifan team, keputusan cabaran yang anda sertai, dan apa-apa yang anda pilih untuk kongsi (contohnya senaman). Mereka tidak nampak berat, makanan atau gambar anda kecuali anda kongsi. Ketua sentiasa nampak status pelan anda: percubaan percuma (dan bila tamat), sudah bayar, atau tamat. Bukan butiran bayaran anda.
- Kawan yang anda terima, hanya apa yang anda pilih untuk kongsi.
- Penyedia perkhidmatan kami, yang menyimpan atau memproses data untuk kami: pangkalan data awan dan hosting (Supabase, Netlify), analisis makanan AI (Anthropic) dan pembayaran (penyedia pembayaran kami). Sesetengah pelayan mereka mungkin di luar Malaysia; mereka wajib menjaga data anda.
4. Pilihan dan hak anda
- Hidupkan atau matikan perkongsian, nudge dan peringatan bila-bila masa di Settings.
- Minta untuk lihat, betulkan atau padam data anda, atau tarik balik persetujuan: emel wellsydigital@gmail.com. Kami balas dalam 21 hari.
- Padam akaun sendiri di Settings → Privacy → Delete my account. Akaun, salinan awan dan gambar dalam awan kami dipadam serta-merta.
- Jika anda minta melalui emel untuk padam data anda, kami lakukannya dalam 30 hari.
5. Keselamatan
- Data anda dilindungi dengan log masuk selamat dan peraturan pangkalan data, supaya hanya anda (dan orang yang anda benarkan) boleh membacanya.
- Jika berlaku kebocoran data yang boleh memudaratkan anda, kami akan maklumkan kepada anda dan pihak berkuasa seperti yang dikehendaki undang-undang.
6. Bayaran dan pemulangan wang
Semua pelan ialah bayaran sekali tanpa pembaharuan automatik, dan tidak boleh dipulangkan, termasuk jika anda memadam akaun. Kami pulangkan bayaran penuh jika anda dicaj dua kali untuk pelan yang sama, atau jika masalah teknikal menghalang anda menggunakan Wellsy dan kami tidak dapat membaikinya dalam 14 hari. Emel wellsydigital@gmail.com bersama resit bayaran anda.
7. Bukan nasihat perubatan
Wellsy membantu anda menjejak tabiat. Ia bukan doktor. Berbincang dengan profesional kesihatan sebelum membuat perubahan besar pada diet atau puasa.
8. Hubungi kami
Wellsy Digital (SSM 202603284638) · wellsydigital@gmail.com
Jika halaman ini berubah, kami akan paparkan notis dalam app.